Regulamin swiadczenia uslug droga elektroniczna

Uslugodawca - Apify Karol Marcinkiewicz, ul. Wolczanska 124/12, 90-527 Lodz, NIP: 768-121-27-57, REGON: 101415222.

Serwis - aplikacja internetowa dostepna pod adresem kasomierz.pl oraz kasa.apify.pl, umozliwiajaca prowadzenie ewidencji kasowej online.

Klient (Uslugobiorca) - osoba fizyczna prowadzaca dzialalnosc gospodarcza, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, ktora zawarla umowe o swiadczenie Uslug.

Uzytkownik - osoba fizyczna korzystajaca z Serwisu w ramach Konta Klienta (administrator, operator kasy).

Uslugi - uslugi swiadczone droga elektroniczna w modelu SaaS (Software as a Service), obejmujace udostepnienie i utrzymanie Serwisu.

Konto - indywidualne konto Uzytkownika w Serwisie, chronione loginem i haslem.

Organizacja - wyodrebniona przestrzen danych Klienta w Serwisie, izolowana od danych innych Klientow.

Kasa - wirtualny punkt kasowy w ramach Organizacji, sluzacy do rejestracji operacji kasowych KP/KW.

Plan - wybrany przez Klienta wariant Uslugi, okreslajacy zakres funkcjonalnosci i limity.

Okres Rozliczeniowy - miesiac kalendarzowy, w ktorym Usluga jest swiadczona.

1. Regulamin okresla zasady swiadczenia uslug droga elektroniczna za posrednictwem Serwisu.

2. Serwis przeznaczony jest wylacznie dla przedsiebiorcow (B2B). Rejestracja oznacza oswiadczenie, ze Klient nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

3. Korzystanie z Serwisu wymaga przegladarki internetowej z wlaczona obsluga JavaScript oraz aktywnego polaczenia z Internetem.

4. Serwis dostepny jest 24 godziny na dobe, 7 dni w tygodniu, z zastrzezeniem przerw technicznych i konserwacyjnych.

5. Rozpoczecie korzystania z Serwisu (rejestracja) oznacza akceptacje niniejszego Regulaminu.

1. Serwis umozliwia:

• Otwieranie i zamykanie sesji kasowych
• Rejestracje operacji kasowych - wplat (KP) i wyplat (KW) gotowkowych i kartowych
• Zarzadzanie wieloma kasami i punktami sprzedazy w ramach jednej organizacji
• Przypisywanie operatorow do poszczegolnych kas
• Definiowanie wlasnych typow platnosci
• Generowanie raportow kasowych (typ X i Z)
• Eksport danych operacji
• Prowadzenie logu audytowego operacji
• Wielodostep - jednoczesna praca wielu operatorow na roznych kasach

2. Dane przechowywane sa w infrastrukturze serwerowej na terenie Unii Europejskiej.

3. Kazdy Klient posiada izolowana przestrzen danych, co uniemozliwia dostep do danych innych Klientow.

1. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail (login), hasla oraz nazwy organizacji.

2. Uzytkownik zobowiazany jest do podania prawdziwych danych i utrzymania hasla w tajemnicy.

3. Osoba rejestrujaca konto staje sie administratorem Organizacji i ponosi odpowiedzialnosc za dzialania wszystkich Uzytkownikow w ramach tego Organizacji.

4. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostepu do Konta, Uzytkownik zobowiazany jest niezwlocznie powiadomic Uslugodawce.

5. Jedno Konto moze nalezec do wielu Organizacji.

1. Serwis oferuje nastepujace plany:

• Free - bezplatny, do 2 operatorow i 1 kasy
• Starter - platny, rozszerzony zakres funkcjonalnosci
• Pro - platny, pelna funkcjonalnosc bez ograniczen

2. Szczegolowy zakres funkcjonalnosci i cennik dostepny jest na stronie kasomierz.pl/#cennik.

3. Oplaty naliczane sa z gory za Okres Rozliczeniowy (miesiac kalendarzowy).

4. Do cen netto doliczany jest podatek VAT wedlug obowiazujacej stawki (23%).

5. Platnosc realizowana jest na podstawie faktury VAT z terminem platnosci 14 dni.

6. Brak platnosci w terminie moze skutkowac ograniczeniem funkcjonalnosci Konta do planu Free.

7. Uslugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem.

1. Klient zobowiazany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiazujacym prawem i niniejszym Regulaminem.

2. Klient odpowiada za prawidlowosc danych wprowadzanych do Serwisu.

3. Klient nie moze udostepniac swoich danych logowania osobom nieuprawnionym.

4. Klient zobowiazany jest do niezwlocznego informowania Uslugodawcy o wszelkich nieprawidlowosciach w dzialaniu Serwisu.

5. Zabronione jest podejmowanie dzialań mogacych zagrozic bezpieczenstwu lub stabilnosci Serwisu.

1. Uslugodawca doklada starannosci, aby Serwis dzialal prawidlowo i byl dostepny w trybie ciaglym.

2. Uslugodawca gwarantuje dostepnosc Serwisu na poziomie 99,5% w skali miesiaca (SLA), z wylaczeniem zaplanowanych okien serwisowych (godz. 02:00-06:00 CET).

3. Uslugodawca nie ponosi odpowiedzialnosci za:

• Przerwy w dzialaniu wynikajace z sily wyzszej
• Problemy techniczne po stronie Uzytkownika (polaczenie internetowe, przegladarka)
• Skutki udostepnienia danych logowania osobom trzecim
• Prawidlowosc danych wprowadzonych przez Uzytkownikow

4. Calkowita odpowiedzialnosc Uslugodawcy wobec Klienta z tytulu niewykonania lub nienalezytego wykonania Uslugi ograniczona jest do kwoty oplatza ostatnie 3 Okresy Rozliczeniowe.

5. Uslugodawca wykonuje codzienne kopie zapasowe danych z retencja 30 dni.

1. Serwis, jego kod zrodlowy, interfejs graficzny, dokumentacja i wszystkie elementy stanowia wlasnosc Uslugodawcy i sa chronione prawem autorskim.

2. Klient zachowuje pelna wlasnosc danych wprowadzonych do Serwisu.

3. Uslugodawca nie nabywa zadnych praw do danych Klienta, poza prawem do ich przetwarzania w zakresie niezbednym do swiadczenia Uslugi.

1. Administratorem danych osobowych Klientow jest Uslugodawca.

2. Szczegoly dotyczace przetwarzania danych osobowych okreslone sa w Polityce Prywatnosci.

3. W zakresie danych operatorow kas wprowadzanych przez Klienta, Uslugodawca pelni role podmiotu przetwarzajacego w rozumieniu art. 28 RODO.

1. Klient moze w kazdym czasie zrezygnowac z Uslugi i usunac Konto.

2. Umowa nie przewiduje minimalnego okresu obowiazywania.

3. Po usunieciu Konta dane Klienta sa przechowywane przez 30 dni (mozliwosc przywrocenia), a nastepnie trwale usuwane.

4. Uslugodawca moze rozwiazac umowe ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu przez Klienta.

5. W przypadku rozwiazania umowy Klient ma prawo do eksportu swoich danych przed ich usunieciem.

1. Reklamacje nalezy zglaszac na adres e-mail: kontakt@kasomierz.pl.

2. Reklamacja powinna zawierac opis problemu, date wystapienia oraz dane kontaktowe zglaszajacego.

3. Uslugodawca rozpatrzy reklamacje w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

4. Odpowiedz na reklamacje zostanie przeslana na adres e-mail zglaszajacego.

1. Uslugodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Klienci beda informowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, droga mailowa.

3. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejsciu w zycie zmian oznacza ich akceptacje.

4. Klient, ktory nie akceptuje zmian, ma prawo rozwiazac umowe przed wejsciem zmian w zycie.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci Kodeksu cywilnego oraz ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.

2. Wszelkie spory beda rozstrzygane przez sad wlasciwy dla siedziby Uslugodawcy (Lodz).

3. Regulamin wchodzi w zycie z dniem 31 marca 2026 r.