Regulamin świadczenia usług droga elektroniczna

Usługodawca - Apify Karol Marcinkiewicz, ul. Wólczańska 124/12, 90-527 Łódź, NIP: 768-121-27-57, REGON: 101415222.

Serwis - aplikacja internetowa dostępna pod adresem kasomierz.pl oraz kasa.apify.pl, umozliwiajaca prowadzenie ewidencji kasowej online.

Klient (Usługobiorca) - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawarla umowę o świadczenie Usług.

Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w ramach Konta Klienta (administrator, operator kasy).

Usługi - usługi swiadczone droga elektroniczna w modelu SaaS (Software as a Service), obejmujące udostępnienie i utrzymanie Serwisu.

Konto - indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, chronione loginem i hasłem.

Organizacja - wyodrebniona przestrzeń danych Klienta w Serwisie, izolowana od danych innych Klientów.

Kasa - wirtualny punkt kasowy w ramach Organizacji, sluzacy do rejestracji operacji kasowych KP/KW.

Plan - wybrany przez Klienta wariant Usługi, okreslajacy zakres funkcjonalności i limity.

Okres Rozliczeniowy - miesiąc kalendarzowy, w którym Usługa jest swiadczona.

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług droga elektroniczna za pośrednictwem Serwisu.

2. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców (B2B). Rejestracja oznacza oświadczenie, ze Klient nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

3. Korzystanie z Serwisu wymaga przeglądarki internetowej z włączona obsługa JavaScript oraz aktywnego połączenia z Internetem.

4. Serwis dostępny jest 24 godziny na dobe, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych i konserwacyjnych.

5. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu (rejestracja) oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1. Serwis umożliwia:

• Otwieranie i zamykanie sesji kasowych
• Rejestracje operacji kasowych - wpłat (KP) i wypłat (KW) gotówkowych i kartowych
• Zarządzanie wieloma kasami i punktami sprzedaży w ramach jednej organizacji
• Przypisywanie operatorów do poszczególnych kas
• Definiowanie własnych typów płatności
• Generowanie raportów kasowych (typ X i Z)
• Eksport danych operacji
• Prowadzenie logu audytowego operacji
• Wielodostep - jednoczesna praca wielu operatorów na różnych kasach

2. Dane przechowywane są w infrastrukturze serwerowej na terenie Unii Europejskiej.

3. Każdy Klient posiada izolowana przestrzeń danych, co uniemożliwia dostęp do danych innych Klientów.

1. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail (login), hasła oraz nazwy organizacji.

2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych i utrzymania hasła w tajemnicy.

3. Osoba rejestrujaca konto staje się administratorem Organizacji i ponosi odpowiedzialność za działania wszystkich Użytkowników w ramach tego Organizacji.

4. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomic Uslugodawce.

5. Jedno Konto może należeć do wielu Organizacji.

1. Serwis oferuje następujące plany:

• Free - bezpłatny, do 2 operatorów i 1 kasy
• Starter - płatny, rozszerzony zakres funkcjonalności
• Pro - płatny, pełna funkcjonalność bez ograniczeń

2. Szczegółowy zakres funkcjonalności i cennik dostępny jest na stronie kasomierz.pl/#cennik.

3. Opłaty naliczane są z góry za Okres Rozliczeniowy (miesiąc kalendarzowy).

4. Do cen netto doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki (23%).

5. Płatność realizowana jest na podstawie faktury VAT z terminem płatności 14 dni.

6. Brak płatności w terminie może skutkowac ograniczeniem funkcjonalności Konta do planu Free.

7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem.

1. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.

2. Klient odpowiada za prawidłowość danych wprowadzanych do Serwisu.

3. Klient nie może udostępniać swoich danych logowania osobom nieuprawnionym.

4. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Usługodawcy o wszelkich nieprawidłowościach w działaniu Serwisu.

5. Zabronione jest podejmowanie dzialań mogących zagrozic bezpieczenstwu lub stabilnosci Serwisu.

1. Usługodawca dokłada staranności, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny w trybie ciaglym.

2. Usługodawca gwarantuje dostępność Serwisu na poziomie 99,5% w skali miesiąca (SLA), z wyłączeniem zaplanowanych okien serwisowych (godz. 02:00-06:00 CET).

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu wynikające z siły wyższej
• Problemy techniczne po stronie Użytkownika (połączenie internetowe, przeglądarka)
• Skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim
• Prawidłowość danych wprowadzonych przez Użytkowników

4. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi ograniczona jest do kwoty oplatza ostatnie 3 Okresy Rozliczeniowe.

5. Usługodawca wykonuje codzienne kopie zapasowe danych z retencja 30 dni.

1. Serwis, jego kod źródłowy, interfejs graficzny, dokumentacja i wszystkie elementy stanowia własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

2. Klient zachowuje pełna własność danych wprowadzonych do Serwisu.

3. Usługodawca nie nabywa żadnych praw do danych Klienta, poza prawem do ich przetwarzania w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności.

3. W zakresie danych operatorów kas wprowadzanych przez Klienta, Usługodawca pełni role podmiotu przetwarzajacego w rozumieniu art. 28 RODO.

1. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Usługi i usunąć Konto.

2. Umowa nie przewiduje minimalnego okresu obowiązywania.

3. Po usunięciu Konta dane Klienta są przechowywane przez 30 dni (możliwość przywrócenia), a następnie trwale usuwane.

4. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu przez Klienta.

5. W przypadku rozwiązania umowy Klient ma prawo do eksportu swoich danych przed ich usunięciem.

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@kasomierz.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, datę wystąpienia oraz dane kontaktowe zgłaszającego.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamacje w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail zgłaszającego.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Klienci będą informowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, drogą mailową.

3. Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

4. Klient, który nie akceptuje zmian, ma prawo rozwiązać umowę przed wejściem zmian w życie.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług droga elektroniczna.

2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (Łódź).

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 31 marca 2026 r.